「介護タクシーを使えばいいのはわかっているけれど、いったいいくらかかるのか」「介護保険は使えるのか、手続きはどうすればいいのか」——通院の手段を調べはじめると、料金体系が複雑で、調べれば調べるほど不安が増してしまうことがあります。

このページは、介護タクシーの料金・保険適用・手続きについて段階的に確認できるよう、関連情報をまとめた特集ページです。また、移動の負担が大きい場合に選択肢となりうる在宅医療についても、費用・手続きの観点からあわせてご案内します。まずは全体像をつかんでいただくことを目的としています。個別の判断は、必ず主治医やケアマネジャー等にご相談ください。

介護タクシーの料金を知りたいときにまず確認すること

介護タクシーは「移動手段」だけでなく付き添い内容で料金が変わる

介護タクシーは、一般のタクシーと異なり、乗降の介助・車いすやストレッチャーでの移動・院内の付き添いまで対応することができます。「移動だけ」なのか「院内での待機・付き添いも含む」のかによって、料金の構成がまったく異なります。詳しくは介護タクシーの料金が心配な私へ、費用の見方を整理をご参照ください。

料金の内訳｜初乗り・距離制・時間制・介助料・機材使用料

介護タクシーの料金は複数の項目が組み合わさって決まります。主な内訳は以下のとおりです（目安であり、事業者・地域によって異なります）。

これらを合計した金額が実際の請求額になります。事前に「どの項目がいくらか」を書面で確認することが重要です。

追加費用が発生しやすいケース｜階段介助・ストレッチャー・待機時間・家族同乗

以下の状況では追加費用が発生しやすいため、事前に確認してください。

• 自宅・病院に段差や階段がある場合（階段介助料が別途かかることがある）
• ストレッチャー（寝台）での移送が必要な場合
• 診察・検査の待機時間が長い場合（待機料が加算されるケースがある）
• ご家族が同乗する場合（事業者によっては追加運賃が生じる）

介護タクシーのストレッチャー料金が不安な私の確認点では、ストレッチャー利用に特化した費用の考え方を整理しています。

まずは見積もりで確認したい項目

電話・メールで見積もりを依頼する際に伝えると正確な金額が出やすい情報は以下のとおりです。

• 自宅から病院までのおおよその距離・所要時間
• 使用が必要な機材（車いす・ストレッチャー等）
• 乗降時の介助レベル（自力での立ち上がりの可否）
• 院内での待機や付き添いの要否
• 家族の同乗人数

介護タクシーは介護保険で使える？保険適用の範囲

介護保険が使える条件と使えない条件

介護タクシーは、介護保険が適用されるケースと自費となるケースが明確に区分されています。介護保険（訪問介護の「通院等乗降介助」）が適用されるためには、要介護認定を受けていること、かつケアプランに組み込まれていることが前提です（2024年度介護報酬改定時点の情報。詳細は厚生労働省 介護保険制度または各自治体窓口でご確認ください）。

• 介護保険が適用される主な場合: 要介護1〜5の認定を受けており、ケアマネジャーがケアプランに位置づけた通院等
• 適用されない主な場合: 要支援の方（原則として対象外の場合が多い）、通院以外の目的での利用、ケアプランに位置づけられていない利用

詳細は介護タクシーの保険適用範囲を知りたい私のために整理をご覧ください。

保険適用になる場合でも自己負担が発生すること

介護保険が適用されても、費用がゼロになるわけではありません。 介護保険の自己負担割合（1〜3割）に応じた介助料の自己負担に加え、運賃（タクシー料金部分）は全額自費となります。「保険適用＝無料」という誤解を避けるため、事前に概算を確認しておくことが大切です。

「介護保険適用の料金」と「自費」の違い

制度や料金は改定されるため確認先を押さえる

介護保険制度の報酬単価は原則3年ごとに改定されます。料金の確認は担当ケアマネジャー・市区町村の介護保険窓口・横浜市 介護・高齢者福祉で行ってください。本記事に記載の情報も随時変更されうるため、最新情報は必ず公的窓口にてご確認をお願いします。

介護タクシーの利用条件と手続き

利用できる人の目安

介護タクシー（自費型）は特別な認定がなくても利用できる場合がほとんどです。ただし、介護保険適用を希望する場合は要介護認定が必要です。介護タクシーの利用条件を知りたい私のための基礎知識で条件の全体像を確認できます。

また、介護保険の要介護認定の「寝たきり度（障害高齢者の日常生活自立度）」が保険適用範囲の判断に関わることがあります。詳しくは介護保険の寝たきり度が気になる私へ、確認の考え方をご参照ください。

予約から当日までの流れ

ケアマネジャーや病院の相談窓口で確認すること

• 介護保険の適用可否とケアプランへの組み込み
• 退院時の移送手配（病院の地域連携室・医療ソーシャルワーカーへの相談）
• 自宅の構造（階段・段差）や介助環境の共有

費用・制度に関して不明点がある場合は、通院が難しくなったとき｜相談・依頼するためのまとめもあわせてご活用ください。

付き添いが必要な場合の準備

院内での付き添い（受付・診察・処置中の介助）が必要か否かを事業者に明確に伝えてください。院内付き添いに対応していない事業者もあるため、事前確認が不可欠です。

ストレッチャー対応・家族同乗・付き添いの料金はどう考える？

ストレッチャー利用時に確認したい条件

ストレッチャー（寝台）で移送する場合、専用車両と追加の介助スタッフが必要となることがあります。狭い自宅の廊下や病院の構造によっては対応が難しい場合もあるため、現地の状況を事前に事業者へ詳しく伝えることが大切です。料金の考え方は介護タクシーのストレッチャー料金が不安な私の確認点で整理しています。

家族同乗の可否と追加料金の考え方

多くの事業者では家族の同乗が可能ですが、座席数・車両タイプによって人数制限がある場合があります。また、家族分の運賃が加算されるケースと加算されないケースがあるため、予約時に確認してください。

付き添い料金がかかるケースとかからないケース

事前に伝えると見積もりが正確になる情報

• 本人の体重・身長（ストレッチャー・リフト利用の場合）
• 自宅の構造（エレベーターの有無・玄関の段差・廊下の幅）
• 受診予定の病院名と入口の状況
• 同乗する家族の人数

料金の目安を確認するためのチェックポイント

距離・時間・介助内容で大きく変わる

同じ「病院への通院」でも、自宅から病院までの距離・診察待ち時間・介助の複雑さによって料金は大きく異なります。一概に「○○円」とは言えないため、必ず事前見積もりを取ることを推奨します。

病院の退院日や通院頻度で総額を見積もる

定期通院が月2〜4回必要な場合、1回あたりの料金×頻度で月額の概算ができます。退院直後は通院頻度が高くなることが多いため、退院後3か月程度の総額を計算しておくと家計計画が立てやすくなります。なお、介護タクシー料金の一部は医療費控除の対象になる可能性があります。詳細は介護タクシー料金は医療費控除の対象か、私の確認メモをご覧ください。

介護タクシー料金の概算を考えるための視点

料金を概算するときは次の3要素で考えると整理しやすくなります。

1. 移動コスト: 自宅〜病院の距離に基づく運賃（往復で計算）
2. 介助コスト: 乗降介助・院内付き添い・ストレッチャー使用の有無
3. 時間コスト: 待機料・診察時間の長さ

この3要素を洗い出してから事業者に問い合わせると、見積もりの精度が高まります。

複数社で比較するときの注意点

料金だけでなく、以下の点も比較の対象にしてください。

• 緊急時・急な変更への対応力
• 医療機関との連携実績
• スタッフの介護資格の有無（介護福祉士・ヘルパーなど）
• 夜間・休日の対応可否

介護タクシーで対応しづらいときはどうする？

体調や移動負担によっては別の手段が必要になることがある

状態が進行し、移動自体が身体的・精神的な大きな負担になっている場合、介護タクシーを使っても通院のたびに体調が悪化するというケースがあります。このような場合は、移動手段を変えるだけでなく、医療提供の場所を変えることを検討する時期かもしれません。

退院後の通院が続くなら訪問診療という選択肢もある

訪問診療とは、医師が定期的に自宅や施設を訪問して診察・処置・処方を行う医療サービスです。通院の移動負担がなくなるため、体力が落ちた高齢者や移動が困難な方にとって大きな選択肢となります。

ただし、検査・手術など病院での対応が必要になった場合は入院や外来受診が必要になることもあります。訪問診療は通院を「完全に不要にする」ものではなく、通院の頻度・負担を大幅に減らす手段として位置づけるのが現実的です。訪問診療・在宅医療とは｜対象・費用・依頼の流れを医師が解説する完全ガイドで基本的な情報を確認できます。

かかりつけ医との併診や引き継ぎは可能

「今の病院やかかりつけ医との関係を断つことになるのでは」と不安に感じる方もいらっしゃいます。実際には、訪問診療医が病院の専門医と連携しながら在宅でのフォローを担うという形が多く取られています。専門的な検査や処置は引き続き病院で行い、日常の管理を在宅医が担う役割分担です。これは「まだ訪問診療は早い」と思っている段階でも、早めに情報収集をしておくことで選択肢が広がります。

自宅・施設・転院を含めて選択肢を整理する

療養の場所としては、自宅（在宅医療を使う）・介護施設（老人保健施設・特別養護老人ホーム等）・転院（療養型病院・地域包括ケア病棟等）という選択肢があります。費用の目安は以下も参考になります。

• 寝たきりの介護施設費用が気になる私へ、負担の見方
• 寝たきりの施設費用が心配な私へ、比較の考え方を整理
• 寝たきりで入院費用が気になる私へ、負担の整理と相談先

施設入居や転院という判断も、状況によっては本人・家族にとって最善の選択です。このページでは特定の選択を推奨せず、判断材料を整理することを目的としています。

当院の在宅診療の現場から

AIプラスクリニックたまプラーザでは、病院の地域連携室や医療ソーシャルワーカーからの紹介を受け、退院前カンファレンス（退院後の療養について病院・在宅医・ケアマネジャー等が集まって情報共有する会議）に参加したうえで在宅への引き継ぎを行っています。退院当日から訪問診療を開始するケースにも対応しており、退院直後の不安定な時期の急変に対しても夜間・休日の連絡体制を設けています。

消化器外科・内視鏡の経験を活かし、在宅での栄養管理・嚥下（えんげ）評価・胃ろう管理・在宅酸素療法にも対応。地域の訪問看護ステーション・居宅介護支援事業所と連携を取りながら、チームで支える体制を整えています。対応エリアはたまプラーザ・あざみ野・美しが丘・新石川など横浜市青葉区を中心とした地域で、隣接する都筑区・川崎市宮前区もご相談に応じています。

退院後に「介護タクシーを使って通院を続けるか、訪問診療に切り替えるか」という相談を家族からいただくことも多くあります。費用・体力・通院頻度を踏まえて一緒に整理しますので、訪問診療・在宅医療を知る｜相談・依頼するためのまとめもあわせてご参照ください。

受診・相談の目安

以下のような状況が当てはまる場合は、早めに相談を検討されることをお勧めします。

• 通院のたびに本人・家族双方に強い身体的・精神的負担がかかっている
• 退院日が近く、移動手段と療養先を短期間で決める必要がある
• 病院から「自宅か施設か」と提示され、どちらにするか判断がつかない
• 介護タクシーの費用が家計に重くのしかかり、通院の継続が難しくなっている
• 本人が来院できないため、家族だけで医療・介護の相談をしたい

費用は制度の使い方によって実質負担が大きく変わることがあります。ご家族の状況に当てはめた概算をお伝えできますので、まずはお気軽にご予約・お問い合わせください。

よくある質問

Q. 介護タクシーの料金はどのくらいが目安ですか？

自宅から病院までの距離・介助内容・機材使用の有無によって大きく異なります。一般的な目安として、初乗り運賃（730円前後）に距離加算・介助料・待機料が加わるため、片道1,500〜5,000円以上になるケースが多く見られます。ただしこれはあくまで目安であり、事業者や状況によって異なります。必ず事前に見積もりを取ってください。

Q. 介護保険を使えば介護タクシーは無料になりますか？

いいえ、無料にはなりません。介護保険が適用されるのは介助料の一部であり、運賃（タクシー料金部分）は自己負担です。また介助料も介護保険の自己負担割合（1〜3割）分はご本人負担になります。詳しくは介護タクシーの保険適用範囲を知りたい私のために整理をご覧ください。

Q. ストレッチャー利用だと料金は高くなりますか？

一般的に、ストレッチャー（寝台）対応の車両は台数が限られており、機材使用料・介助スタッフの増員等で追加料金が発生する場合があります。料金の内訳と条件は事業者によって異なるため、事前に詳細を確認してください。

Q. 家族は同乗できますか？その場合の料金はどうなりますか？

多くの事業者で同乗は可能ですが、車両タイプや座席数によって人数制限がある場合があります。料金については、同乗者分の運賃が加算されるケースとされないケースがあり、事業者ごとに異なります。予約時に同乗人数を伝えたうえで確認してください。

Q. 予約はいつまでに必要ですか？また退院日に間に合わない場合はどうしたらいいですか？

事業者によって異なりますが、ストレッチャー対応車両や時間指定が必要な場合は数日前から1週間前の予約が必要なことがあります。退院日が急に決まった場合は、病院の地域連携室・医療ソーシャルワーカーに相談すると、事業者紹介や調整の支援を受けられることがあります。訪問診療への切り替えを検討する場合も、退院前カンファレンスへの参加により退院当日からの支援が可能なケースがあります。

このテーマの詳細記事

• 介護タクシーの料金が心配な私へ、費用の見方を整理
• 介護タクシーの利用条件を知りたい私のための基礎知識
• 介護保険の寝たきり度が気になる私へ、確認の考え方
• 介護タクシーのストレッチャー料金が不安な私の確認点
• 寝たきりの介護施設費用が気になる私へ、負担の見方
• 介護タクシーの保険適用範囲を知りたい私のために整理
• 寝たきりの施設費用が心配な私へ、比較の考え方を整理
• 寝たきりで入院費用が気になる私へ、負担の整理と相談先
• 介護タクシー料金は医療費控除の対象か、私の確認メモ

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• 通院が難しくなったとき｜気づく・見極めるためのまとめ
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参考文献・出典

• 厚生労働省 介護保険制度
• 厚生労働省 在宅医療の推進
• 横浜市 介護・高齢者福祉
• 日本在宅医療連合学会